Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Lendly.cl. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

Lendly es una plataforma que permite:

Arrendar vestidos de fiesta a usuarias
Publicar vestidos para arriendo (en modalidad “closet compartido”)
Gestionar reservas, pagos y logística asociada

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar ciertos servicios, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz y actualizada.

El usuario es responsable de:

Mantener la confidencialidad de su cuenta
Todas las actividades realizadas bajo su perfil

Lendly se reserva el derecho de suspender cuentas ante uso indebido.

4. Condiciones de arriendo

4.1 Reserva

Las reservas están sujetas a disponibilidad
El arriendo se confirma una vez realizado el pago del abono correspondiente

4.2 Duración del arriendo

El arriendo puede ser por 1 o 2 semanas. En el arriendo de 1 semana, el vestido se retira antes del evento (normalmente el jueves) y se devuelve el lunes siguiente. En el de 2 semanas, se devuelve el lunes posterior al segundo fin de semana. El día y la hora de retiro y devolución se coordinan previamente con Lendly.

4.3 Entrega y devolución

El vestido debe devolverse en la fecha y hora acordada (habitualmente el lunes siguiente al evento). El incumplimiento de este plazo activará automáticamente la multa contractual detallada en la cláusula 6 de este documento.

4.4 Estado del producto

El usuario debe devolver el vestido en condiciones similares a las entregadas. No se permite alterar, cortar o modificar las prendas.

5. Pagos y cancelaciones

5.1 Pagos

Los pagos se realizan a través de los medios habilitados en la plataforma. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).

5.2 Cancelaciones

Cancelaciones con anticipación pueden optar a reembolso parcial o total de los abonos. Las condiciones específicas de cancelación se informarán al momento de la reserva.

6. Daños, pérdidas y multas

6.1 Multas por Atraso en Devolución

Para asegurar la disponibilidad de las prendas para las siguientes clientas, la puntualidad en la devolución es obligatoria. Se establece una multa de $10.000 (diez mil pesos chilenos) por cada día de retraso en la entrega de la prenda, contados desde la fecha de devolución pactada.

* Esta multa tiene naturaleza de sanción contractual por incumplimiento de plazos, es exenta de IVA y será deducida íntegramente del monto de la garantía reembolsable.

6.2 Daños y Pérdidas

En caso de daño irreparable, pérdida del vestido, quemaduras o manchas graves, Lendly podrá cobrar el costo de reparación o el valor total de reposición de la prenda, descontándolo de la garantía.

7. Closet compartido (Partners)

Los usuarios que publiquen prendas aceptan que Lendly actúa como intermediario en la gestión. Las prendas deben cumplir estándares de calidad y las comisiones de ganancias se rigen por el contrato de consignación vigente.

8. Responsabilidad

Lendly no se hace responsable por uso indebido de las prendas o problemas derivados de eventos externos ajenos a nuestra operación directa.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, marca, diseño) es propiedad de Lendly y no puede ser utilizado sin autorización expresa.

10. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme a la normativa chilena vigente. El usuario acepta que Lendly pueda almacenar información para mejorar el servicio y enviar comunicaciones relacionadas.

11. Modificaciones

Lendly podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales competentes de Santiago.

13. Contacto

Para dudas o consultas sobre estos términos:

[email protected]